当今社会，文字交流已经成为人们最主要的交流方式之一，包括邮件、短信、微信、QQ等各种通讯工具，我们都离不开这些文字的交流方式。写信已经不再是唯一的书面沟通方式，人们转而使用电子邮件。邮件同样可以展现出正式、商业性的特点，更为广泛地传播和分享信息。

然而，在现代社会，有很多人习惯于敲完邮件或短信后按下发送键，而不愿意花时间进行自我修饰、加上感叹号或用好的词汇。这是一个错误。一个好的邮件或短信能代表你的职业素质、态度和形象，也往往成为展现自身身份和价值的一种方式。

以下是一些关于写邮件和短信的建议：

1. 一定要清楚明白你想要表达的内容。在开始写邮件或短信之前，首先考虑你对方想要知道什么，然后再决定你要如何表达。
2. 要注意邮件或短信的语气。将邮件或短信视为一种正式的书面文件，采用恰当的语气比如“尊敬的”，能够很好地表达你的职业和礼貌，相反地，如果使用了不当的语气，将会给接收者留下不好的印象。
3. 一定要检查邮件或短信的语法和拼写错误。这使您的邮件看起来更专业、更可靠。
4. 给予回复也是很重要的一部分。不要拖延、不作回应或直接关闭，即使你无法给予满意的答复，你仍旧应该说明原因或陈述你的想法。
5. 谨慎地使用表情符号。如果您回复的对象是同事、合作伙伴或客户，则建议避免在电子邮件或短信中使用表情符号。如果你不确定是否应该在郵件中使用表情符號，请在較為不錯的情況下不要使用。

以上。如果你想要成功的通过电子邮件或短信展示自己的价值，一定要记住这些技巧，这些技巧可以使你的交流更加深入、有趣和有效。

关键字：文字交流、电子邮件、短信、语气、回复。